黄和蓝的双色琴键，弹出一首激越交响曲；黄和蓝的双色线条，拉出山城巴东出租车印象。秀美山城，每天都在演绎一场黄与蓝的温情碰撞。
 
　　2014年8月19日，巴东锦瑞出租车有限公司和50辆出租车横空出世，“打的”成为山城人们时尚词和新体验，“面的”迅速淡出客运“江湖”。时光转至2016年，一辆辆出租车成山城流动风景线，舞动起“黄蓝双色旋律”，出租车渐渐成了市民出行的“私家车”。
 
　　 “三峡库区和恩施州最后一个没有出租车的县城历史改写，巴东人有了尊严。”黄与蓝在时光中流转，锦瑞已走过两载春秋。驶入客运快车道，谱作文明“协作曲”，肩扛社会责任，搭乘网络“打的”时尚快车，黄与蓝的交响曲将进行到底。
 

 
　　“师傅，我到白土坡巴东一中。”“好咧！”8月13日，在巴东城区巫峡路上，一位名叫张兰的大学生在路边拦住一辆出租车，趁着暑假空隙赶去和老同学来一个party。试想不亚于“火炉”武汉的巴东，这时一辆出租车成了她心中所谓的“恩赐”。
 
　　干净、清新、温馨……这简直和大都市的出租车是两个世界，张兰不由仔细打量。而在两年前，城区“绿面的”和“黑车”鱼龙混杂，酿成了交通“肠梗塞”、 欺行霸市、坑蒙宰客等顽疾，客运亚健康威胁城区市民。2014年， 城区客运有了福音：县委、县政府决定组建出租汽车公司，消化城内营运面的，打造巴东亮丽“名片”，并将其列为“十件实事”之一。
 
　　“政策春风”萌动城区客运市场，巴东锦瑞出租车有限公司应运而生，2014年“吃掉”面的车242辆，2015年“吃掉”面的车145辆，“绿面的” 和“黑车”元气大伤，混乱无序的客运市场很快松绑。“市民坐靓车、放心车，这才是一种有品位、尊严的城市生活。”公司负责人姚红说，出门“打的”已成市民 日常生活的一部分。
 
　　出租车刮来了山城时尚、现代生活风，也带来了服务理念的革新。“感谢出租车鄂QT7678王师傅开车送我，还把我扶到家，这种助人为乐的精神要弘扬。”4月28日，乘客余光志因脑血栓站立不定，司机王庆忠迅速扶老人上车，并安全送到家中，才放心离去。
 
　　除助人为乐外，拾金不昧的故事也上演了600多场。在公司大厅角落一失物招领柜中，分类摆满了钥匙、衣物、雨伞等遗失物品，其中很多都成了“无主之 物”。在一面员工形象谱上，每位司机照片下均标注姓名、车牌号，乘客若丢失物品，只需识别司机面相，就可对应姓名、车牌号，这种“按图索骥”法轻松确认物 品是否落在出租车上。
 
　　“不准在车内放打火机和香水、不准疲劳驾驶、不准开车接电话……”每月一次的安全例会上，兼任安全营运部部长的向宏林给每一位驾驶员时刻敲响安全警 钟。“开出租车开得不只是一份工作，更是一份责任。”司机向轩柱告诉记者。如今，“打的”已从当初的赶时髦变成了山城风景线，大都市才拥有的出租车“专 利”，真真切切走进山城人民生活中。
 

 
　　都说：眼睛是心灵之窗。出租车散发着城市的气质和品位，也可以说出租车是城市的“眼睛”，它折射出了一个城市文化内涵和精神向往。
 
　　“你看，这就是锦瑞司机的素质。”去年12月的一个下午，鄂QT7123出租车司机乔云兰看着三四十个银行工作人员在寇公广场过马路，其他车辆都按着 喇叭、催着油门强行通过了，她把车停在几米外，打了个手势，示意队伍先过。领队不由地伸出了一个大拇指，点赞这个细小的文明举止。“我不光是锦瑞人，还是 一位文明巴东人。”乔云兰认为，文明就是一种自信和自尊。
 
　　文明源自细节，却又止于细节。在出租车都设有一个小装置：一个塑料袋。“纸屑、瓜子壳扔出窗外会摔得很疼的，还是放在这袋子吧，舒心！”司机刘耀银经 常和客人来点“冷幽默”，不过还很凑效。红袖圈、小红旗成了街上劝导员的醒目标识，握上方向盘、踩着油门，出租车司机也客串起的士文明“劝导员”。
 
　　“争当文明使者，助力六城同创。”去年10月13日，锦瑞出租车司机集体签名宣誓：做城市文明形象的代表和使者，代言“六城同创”。张贴宣传标语、LED显示屏和GPS无线语音器滚动播放温馨提示……出租车俨然一个文明主题广告车。
 
　　田玉峰是一名平凡的司机，也是一个活跃分子，扶老人、拉小孩、抬行李，是个名副其实的热心肠。“城市变靓了，马路通畅了，车不堵了，人心也不堵了。”在州‘六城’同创走基层大型电视活动巴东站现场，司机田玉峰作为“六城”同创的践行者、见证者，吐出自己的心声。
 
　　爱心送考、“客串”导游、文明讲堂，谱作一曲曲文明“协作曲”，伴奏成“六城”同创进行曲。办公区美化、通道绿化、停车场硬化，公司清新换装出镜；人人齐唱文明歌、做文明事，掀起“六城”同创代言热潮。
 

 
　　“锦瑞这个大家庭真的让人好感动，有你们真幸福。”今年3月8日，公司组织员工代表到困难职工喻兆菊家中“做客”，一下子来了这么多亲人，喻兆菊激动得泣不成声。
 
　　摆弄方向盘，就恍若握住了人生，这是喻兆菊的生活追求。酷爱开车，早些年还跑上“黑面的”挣外快。婆婆患上了癌症，大女儿成家，小女儿还在读初中，而 自己也不幸患上了癌症。天无绝人之路，喻兆菊带上10万元贷款和一辆面的车来到锦瑞公司，“她的自强品格令人感动，是出租车司机的精神坐标。”公司负责人 姚红当即给她借款12万元，并给她享有特殊优惠。轻易就开上了一辆出租车回家，喻兆菊感觉似乎在做梦。
 
　　去年11月，巴东发出最后通牒：城区剩余营运面的退出客运市场。政策岿然如山，面的车主被疑虑包围，锦瑞公司将经营权指标由政府规定的4:1优惠改为 3:1进行置换，即原面的车主每消化3台面的车置换一辆出租车。而面的车主没足够资金，公司承诺借款为消化“绿面的”买单，车主可先提车，靠“借鸡下蛋” 模式偿还借款。
 
　　 “让人觉得似乎天上掉了个‘馅饼’，这种恩惠比天还大。”黄显苗丈夫患上了精神分裂症，家庭十分困难，一个车、10万现金，就换了一辆出租车，剩余的欠款只需分期付清。“有了出租车，就有了一个家。”开上出租车，黄显苗生活也有了奔头。
 
　　出租车让出了福利，分发了红利，司机有了出租车、有了工作，也重拾了生活的自信。司机向仕翠儿子在恩施见义勇为时不幸牺牲，性格略显孤冷，今年被评选为“三八红旗手”。“别人看见了这块奖牌就直夸我，心里暖洋洋的，我要把跑出租车干到退休。”向仕翠在网名为“姚红姐姐”的微信里这样留言。
 
　　“绿面的”退出了历史舞台，锦瑞一口气“吃掉”面的车387辆，占了全县总指标大半江山。“锦瑞不是他们的，也不是你们的，而是我们大家的。”公司负责人姚红把锦瑞比作一个“家”，肩扛社会责任，就要顾大家不舍“小家”。
 

　　打开网页逛淘宝购物，玩转微信在线下单，电话预约个性定制乘车服务，“互联网+”加什么？任凭你的选择，任何新业态都会成为可能。在网络时代潮流中，“互联网+出租车”成了“弄潮儿”。
 
　　当下时代，服务体系日益多样化，服务方式日臻精细化，山城还在尝鲜“打的”时，“互联网+”已叩开了网络乘车的大门。据公司负责人姚红介绍，公司正在 积极探索“互联网+出租车”经营模式，通过网络平台预约出租车，让“打的”也如逛淘宝天猫一样，轻松快捷，让网约车和巡游车相依成一对“孪生兄弟”。
 
　　在一张“网”上预定出租车，有人说：网约车还是一个嗷嗷待哺的“婴儿”，离不开成人的呵护。巴东锦瑞出租车公司使出了杀手锏：呼吁政企共建城市公共交通网络服务中心，当好网约出租乘车服务的“监护人”和捍卫者，让网约不“失约”。
 
　　“网约车是对传统出租车服务的转型升级，是融合，也是革新，只有‘触网’，出租车才有市场和生命力。”锦瑞公司办公室主任吴映钟说。 搭上“互联网+”快车，巴东“网约车”成为继出租车在山城问世的又一热门话题。
 
　　服务体格“瘦身”，服务功能“保健”，走一体化路子，锦瑞再出绝招：筹备建立出租车综合服务中心，集停车场、修车场、餐饮服务中心、培训中心等于一体，把中心打造成出租车司机“驿站”和成长“乐园”。
 
　　黄色音符遇上蓝色旋律，就没有休止符，谱作一曲时尚、前卫的交响乐。“‘网’住机会和机遇，‘网’来福利和红利，以出租车为网络圆心，不断向四周延伸 网状的配套产业链，提升和再创造附加值。”公司负责人姚红“潮味儿”十足，试图让“网约车”跟上网络节奏，赶上互联网掘金的早班车。