野三关水厂全貌（资料图）
野三关，千年古镇，北望长江，南临清江，是川鄂咽喉、恩施州东大门。水源短缺、水质差曾困扰古镇多年。
“民以食为天，食以水为先。”在脱贫攻坚征程中，巴东县委县政府高度重视农村饮水安全工作，精心搞好顶层设计，全力盘活扶贫资金，集中力量解决农村饮水安全问题。
巴东县兴源供水有限公司野三关水厂正是在这场脱贫攻坚的战斗中，先行探索，按照“高起点规划、高标准建设、信息化运营、规范化管理”建管模式，克难奋进，供水保障规范化，实现了让全镇人民从“喝上水”到“喝好水”的历史性转变，成功创建湖北省2020年度全省“农村供水规范化示范水厂”。
加大建设力度 夯实供水基础
野三关，全国第三批城镇发展改革试点镇，巴东经济开发区所在地及巴东江南的重要物资集散地。
近年来，随着沪蓉西高速公路和宜万铁路的开通以及新农村建设不断推进，作为“凉都”的野三关镇，旅游业快速发展，集镇及周边村共有常住及流动人口6.8万余人，工业企业及机关单位100余家，工农业生产及居民生活用水供需矛盾日显突出。
野三关水厂在省州县各级党委政府的关心下，抢抓机遇，高起点高质量建设，缓解了原有供水矛盾，供水保障率达到95%以上，社会效益十分显著。
供水管网改造升级（资料图）
自2009年3月起，经过两年半时间，野三关水厂完成了概算总投资为5934.02万元的厂区扩建。工程主要建设内容为取水输水设施、引水隧洞、水处理厂区、泵站改造升级、集镇及周边村供水管网改造敷设等，日供水处理能力从1000吨提升到10000吨。取水管敷设约13公里，配水管网覆盖面积约20平方公里。
野三关水厂扩建工程的投入运行，虽然很大程度缓解了野三关集镇及周边村的供水矛盾，但远远不能满足野三关集镇快速发展的供水需求。特别是水源短缺问题，一直是约束野三关供水发展的瓶颈。这也引起了省、州、县等各级各部门领导的高度重视，在各级领导的关怀、关心下，先后投入资金10326.65万元，建成了车沟水库工程和抗旱应急抢险提水工程，解决了水源供需紧张矛盾。
加强水质监测 保障供水水质
“现在吃水不仅方便，而且水质也好，逢年过节从来不愁缺水吃。”2月19日，巴东县野三关集镇居民邓家浩告诉记者。
野三关水厂自建成以来，始终把居民能饮用“安全水、卫生水、放心水”工作放在首位，不断加强水源保护建设和加强水质监测。水厂通过升级二氧化氯消毒设备、一体化水处理设备、配置水质检测化验室，实现水质自动化监测，确保水厂高质高效安全运行。净水厂采用穿孔反应斜管沉淀池絮凝沉淀、重力式无阀滤池过滤、二氧化氯发生器制氯消毒等生产工艺，清水池容积1400立方米。
车沟水库全貌（资料图）
此外，公司及水厂主动积极配合县环保及部门对水源的1、2级保护区划定，设置警示标志；与各水源周边居民签订水源保护承诺书，从源头杜绝生活垃圾、残存农药、建筑弃渣、养殖排污等人为污染；供水水质管理人员配备便携式水质检测设备，每天对出厂水和末梢水进行实时监测，确保供水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》要求，供水水质达标率95%以上。水厂运行20多年，从未出现水质安全责任事故。
抓好管理服务 保障供水安全
2021年1月11日，湖北省水利厅公布2020年度全省“农村供水规范化示范水厂”名单，全省仅20个，恩施州2个，野三关水厂名列其中。
荣誉来之不易，汗水没有白流，可谓实至名归。
实践探索证明，抓好农村供水水厂的规范化管理工作，是抓好农村饮水安全工作的“牛鼻子”。
野三关水厂以创建规范化管理为抓手，不但完善规章制度、健全体制机制、提升处理工艺、规范运行管理。在公司出台的各项管理制度的基础上，结合基层实际进一步制定和完善各项管理规定，从水源水库巡查、管网漏损检测、水质净化处理、泵站提水值班、服务大厅收费、用水报装立户、供水应急抢修、安全生产管理等各个环节，建立台账和健全制度，制定防汛抗旱和应急供水预案。
村民饮上安全水
水厂实行供水管网设施日常巡查报告制度，根据信息化管理系统管网运行显示情况，安排人员进行不定期的管网巡察、漏点排查，并将巡查情况及时发布供水微信群，确保巡查真正做到早发现、早报告、早维护。配备了专业的维修队伍，备齐备足了抢修物料，出现问题快速及时出动，保证随叫随到，随时爆管随时抢修，坚持做到小修不过夜，大修不过24小时，努力为用户提供优质服务，保障用水安全。
同时，野三关水厂创新收费模式，方便服务群众。水费收缴开通短信提醒业务，及时提醒用户按时缴纳水费，避免产生非故意欠费导致停水影响。并开通了微信、支付宝两种缴纳水费方式，给广大用水户提供更加便捷、智能的服务。
民生无小事，枝叶总关情。野三关水厂将不断完善建管模式，巩固“规模化发展、市场化运营、专业化管理、便民化服务、规范化监管”的农村供水保障格局，为助力野三关镇大力实施乡村振兴，加快建成恩施州融入“宜荆荆恩”城市群的重要链接点和桥头堡，提供强有力的饮水安全支撑。
（云上巴东记者 黄华 责任编辑 高炜 审核人 邓毅）