“再也没了楼上掉东西砸响窗户遮雨棚的声音，晚上终于可以睡个安稳觉了……”4月21日，家住巴东县信陵镇中环明珠小区一楼住户谭本芝伸出大拇指，称赞“小区大变样，日子甜滋滋”，糟心的居家生活成为过去时了。

谭本芝一度抱怨选错了楼层，高楼层时常有杂物、垃圾、浇花水等落下，和窗户遮雨棚碰出刺耳声音。时间久了，谭本芝甚至产生了高空抛物的幻听。如今，推开客厅窗户，眼前遍地绿、处处净，幸福敲开了谭本芝的家门。

由“闹心房”到安居的转变，始于小区“红色业委会”的建立，让居民自助管好邻里事，大家的事大家管，打通城市服务居民的“最后一米”，助力小区健康成长。

中环明珠小区于2014年建成入住，紧邻巴东县人民医院、巴东职中和聚宝盆客运站，由A、B两栋楼组成，住着90户居民，属“5分钟幸福生活圈”的宜居住宅小区。

虽在幸福生活圈内，90户居民的幸福指数却一直处于较低水平。早在6年前，一家物业公司进驻了小区，由于物业管理思路、方式跟不上，高空抛物、楼道脏乱差、车辆乱停乱靠、屋顶晾晒衣物丢失等“小区病”日益加深，居民有苦说不出。

居民的事无小事，小区连着大社区。今年1月1日，该小区在信陵镇党建引领基层治理的牵引下，成立“红色业委会”，由居民选举5名业主代表，成立物业小组、财务监督小组，物业小组由办公室、门卫、水电工、清洁工4名成员组成，分门别类梳理问题、开展专项治理和拔掉病根。

“‘小区病’拖不得，要猛药治疴！”被选为中环明珠小区业委会主任的谭邓斌说，第一个大动作是根治“高空抛物”，在每层楼道、住户门前张贴高空抛物、坠物安全告知书，对抛物顶上的松落琉璃瓦进行清理，提醒居民将花盆挪移到室内。

物业小组成员李远生、艾孝英是一对夫妻，也是小区住户，两人分别当门卫、清洁工，工作一点也不含糊。“小区是咱们的大家庭，把环境搞好了，每家都过得舒舒服服的。”艾孝英每天清扫面积近千个平面，生怕一丁点垃圾落地。

“小区环境美了，咱们精神劲儿也上去了。”居民李茂琼是一个舞迷，每晚都会和10几个舞伴在小区前广场上跳上几曲。以前，这个近300平米的广场停靠大小车辆，有时行人过道都要侧身子，成了街角“停车场”。

据物业小组组长向华介绍，3月，小区组织20余名业主代表以投票方式，决定广场是用于停车还是作为活动场所，业主代表一致投票赞成后者。“居民的事儿自己做主，让自治的主人翁意识激活起来。”向华说。

小区A栋属于酒店、餐馆集聚的商务楼，B栋属居民楼，两栋楼楼顶均开门相通，针对商务楼人流量大、人群复杂的现状，物业小组牵头将楼顶铁门更换成智能门禁，需持卡才能自由进出，并安装10余个监控探头，从源头上杜绝了屋顶衣物丢失现象。

如今，中环明珠小区业主自治物业小组当好“社区大管家”，将小区共建成“温馨港湾”。“成立小区业主自治物业小组是小区治理的一次探索实践，居民自己选代表，管好自个儿的事，物业费取之于民、用之于民，小区治理走上了高效正轨。”信陵镇组织委员王辉铭说。

（云上巴东记者 付瑞勇 责任编辑 严玉玲  审核人  邓毅）