专挑细节 省级检查组来巴东督办景区整治


检查组实地查看神农溪景区
 
  本网讯(记者 谭海涛)12月8日至9日,受省旅游委委派的武汉市旅游局景区饭店处副处长徐忠盛等人组成的交叉检查组来到巴东县,对A级旅游景区整治行动效果进行抽查和督办。州旅游委主任杨跃红,巴东县副县长黄艳妮,县旅游及相关乡镇负责人参加。

  据介绍,被誉为湖北史上最严的A级旅游景区整治行动,重点针对旅游安全、服务质量、旅游厕所、公共基础设施、经营环境5个方面开展检查整治,对未达到整治要求、得分较低、暗访结果不合格的A级景区,将视情况给予通报批评、警告、严重警告、降低或取消等级的处罚。

  整治行动采取景区自查、各地市州旅游部门交叉检查及专家暗访相结合的方式,分三个阶段进行。在之前进行的全面自查阶段,巴东县旅游部门按照《旅游景区质量等级的划分与评定》标准和《旅游景区质量等级评定管理办法》,对全县A级景区进行全面自查清理,列出问题清单,明确整改时间表和责任人,制定出整改计划。

  通过两个月的集中整治,巴东按照上级要求,将6家A级旅游景区质量等级纳入考核范围,协调交通、公安、工商、卫计等部门,强化管理排查隐患,不断提高景区服务质量,提升景区的美誉度和游客满意度,促进景区建设精致化、经营规范化、服务标准化、管理人性化,较好地完成了各项整改任务。

  徐忠盛一行先后来到神农溪、链子溪、三峡女人谷等景区,通过查阅资料、走访调查、现场检查等方式,对全县4A级及以上的景区安全制度是否健全、应急处置预案是否到位、管理咨询服务是否到位、旅游厕所布局是否合理、各类标识是否醒目美观等“细节”工作进行重点检查。

  徐忠盛等人对巴东县的旅游景区综合整治工作取得的成效表示肯定。同时为做好下一步验收工作,检查组要求,进一步采取措施,完善各类提示标识,为游客提供更加便捷和周到的服务;进一步加大基础设施投入,加强景区标准化建设,提升景区品质;进一步强化安全管理,及时查漏补缺,以更加饱满的精神迎接省级暗访检查,巩固湖北旅游强县创建成果。  

  据了解,此次检查将按标准打分形成检查报告,得分排序表将上报省旅游委;省相关部门将派专家通过暗访形式,开展A级旅游景区整治验收,对整改工作不积极、游客反映较多的县市予以通报批评,对整改不到位的景区进行处理。



杨跃红(前左二)一行在神农溪景区检查
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