本网讯（特约记者　张安地）“野三关分局纳税大厅工作人员力量单薄，业务能力有待进一步提高"。在7月15日，野三关国税分局履职尽责工 作座谈会上一名企业代表一针见血对该局负责人提出。

　　为了切实解决群众反映强烈的重点和难点问题，持续优化涉税服务，维护纳税人合法权益，促进依法履职尽 责，全面竞进提质，提高纳税人的满意度和遵从度，野三关国税分局从企业、纳税人中聘请十二名履职尽责监督员，采取问卷、走访上门、座谈等多种形式查找问 题，挑刺。主要针对便民办税履职尽责情况，看是否存在纳税人多头跑、重复报送资料，跨区域办税难，一般纳税人注销手续繁琐等问题，针对规范执法履职尽责情 况，看是否规范税务人员进户行为，是否存在多头检查，重复检查问题，针对政策落实履职尽责情况，看是否存在政策解答多口径，是否落实了国家税收优惠政策。
　
　　在当天的座谈会上，十二名履职尽责监督员，踊跃发言，为国税分局在履职尽责工作挑刺，处方，提出建议和意见5条，能解决的意见当场进行了解决，暂时不能解 决的，承诺限期解决，对提出的建议逐条解答，逐条分析，寻求改进办法，拟定解决措施。