【榜样的力量】许慧鑫:服务路上“跑”得快

记者 付瑞勇 特约记者 陈开平

  耕耘民生蕴深情,一心甘为孺子牛。一名基层业务受理员、一名农民党员、一个贫困户贴心人,“老百姓的事就是我的事,自己吃点苦无所谓。”他甘做一头孺子牛,深耕在民生沃土上。

  他,就是巴东县溪丘湾乡麦丰湾村“农民办事不出村”业务受理员许慧鑫。“让群众少跑腿,数据多跑路”,许慧鑫这一“跑”就是两年多。

  “慧鑫啊,我们村马上也要搞个农民办事不出村网上业务受理平台,我看你适合搞这个受理员。”2014年5月,接到村干部谭联学电话,许慧鑫顿感“亚历山大”:平时自己最多在村委会帮忙填表、制表,打打下手,办业务?自己能行?

  为百姓办事,硬着头皮也要上。到县职中学习业务受理步骤、办事流程,跟读大学的弟弟许坤面对面学排版制作,爱钻的许慧鑫逐渐掌握了业务办理的操作和流程。

  “单靠一根网线、一张网络,还能给老百姓办这么多事儿,真是神了。” 许慧鑫领略到了农民办事不出村的神奇,也明白了肩上的责任和压力。每周一至周四值班,这是许慧鑫雷打不动的考勤时间表,两年没有一次旷工、迟到早退。



受理业务

  身份证号码是否漏了数字、电话号码是否准确、资料齐全了没有,在点击“文件发送”前,许慧鑫戏称自己像有强迫症一样,检查一遍不够,还要来第二 遍。2014年受理业务80件,2015年622件,今年已受理174件,一直保持零失误的记录。“吃苦在前,享受在后,喊破嗓子,不如做出样子。”一条 通俗的信条,换来了一串串有民生温度的数据。

  深圳外出务工村民王俊一个电话,就给新生小孩上到了户口;70多岁老人向应翠合作医疗卡丢失,许慧鑫上门拿资料、受理、送卡上门……无论老幼、陌生或熟悉,许慧鑫心里只装着“办实事”三个字眼。

  前不久,许慧鑫接到了乡组织办打来电话,称自己在州优秀共产党员名单中“榜上有名”。“有时,办证老百姓一个’谢谢’就足够了,这个称号不但是 荣誉,更是鞭策。”为让办证老百姓及时领到证件,他基本上每隔三四天跑到镇政务服务中心拿办好的证件,一年自付车费就要上千元。“老许既跑路又跑腿,网 上、路上都跑得快!”乡政务中心工作人员胡宗梅开玩笑说。

  一名业务受理员,8000元“年薪”,在农村要养家糊口还显不够,但许慧鑫坚持了两年多,因为在他内心深处,他还有另一个“头衔”:中共党员。 提及许慧鑫入党轶事,还得从1998年到家住洪湖的姨夫王余清那去玩说起,姨夫把他带到不久前因洪水决堤的堤坝上,讲述当年党员干部职工共筑钢铁长城的惊 心动魄往事。“无论任何时候,跟党走永远是没错的。”姨夫语重心长。

  “共产党员宁愿自己饿肚子,也不愿穷人家受苦。”小时候,许慧鑫也经常听奶奶讲爷爷许木芳当麦丰公社社长时,把自己名下的口粮让给了穷人,自己 挖野菜充饥的故事。生活在有50名党员的大家族中,从小深受党文化熏陶的许慧鑫,2011年7月正式入党,成为党员大家族中的一员。



现场为兄弟村业务受理员讲授操作技巧

  在人民群众眼里,他是一名好公仆;在他心里,自己却不是一个称职的丈夫、父亲。“就在医院待着算了,有人照顾的感觉真好!”妻子一次出院时的玩笑话,刺痛了许慧鑫的心。为了给村民办好证,家中的琐事都压在了妻子身上。

  “潇潇啊,长大后你也要像爸爸一样做一名党员,只有紧跟党的步调,你的梦想才会越来越近。”正在读三年级的女儿向潇潇寄宿在学校,双休时许慧鑫 也会给女儿讲讲“党课”。有一次,许慧鑫给女儿买了两支铅笔,周五回家时却发现女儿书包只剩下一支铅笔。最后,许慧鑫才知道原来女儿看见同桌没铅笔写字, 便送了一支。

  在许慧鑫的带领下,村子的贫困户也跟着“成长”了起来。

  三组贫困户谭青春是养羊户,养有30只山羊,曾一度因羊肉价格下调,养殖信心陡降。上门宣传政策、搜索市场销售渠道、探讨科学养殖技术……许慧 鑫多次上门给他打气,谭青春存栏山羊数又翻了一番。为让贫困户摘“穷帽”,许慧鑫正与有养猪经验的谭德勇合计,办一个养猪场,吸纳贫困户上班挣收入,还入 股当老板。

  “这里有残疾人’两补‘政策,有需要的老乡们可以看看。”在麦丰湾信息交流微信群,群主许慧鑫笑称这是“麦丰发布”。每天定时在群里发布最新政策、村里新鲜事,“这个群就是个窗口,可以看到家乡每个动向。”在外工作的王绪虎为这个群点赞,目前,群友已达20多人。

  深耕民生的孺子牛,一旦上路,就意味着不能停歇。读读党报党刊,写写读书笔记,“用思想武装头脑,学习才是最大的生产力。”许慧鑫这样要求自 己。这几天,兄弟村瓦屋基村业务受理员宋秀丽慕名来拜师学习,“许老师对每一个细节都很认真负责,做事很有条理。”学了不到一天,就见识了许慧鑫的“与众 不同”,而打电话要来学习观摩的邻村业务受理员也是比比皆是。

  “奉献不言苦,追求无止境。”这个党员人生格言,许慧鑫将一直珍藏在心底。

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