记者 谭平 通讯员 张泽青
“太好了!水来了,水来了!”在停水近4个月以后,巴东县茶店子镇阡山村二组田某秀终于在7月21日上午,重新用上了自来水。
看着清澈的水哗哗而出,田某秀笑容满面,激动地向现场主持协调的副县长李斯君连声道谢。
今年3月,该村召开群众代表会,商讨对原有的供水方案进行调整。会上,田某秀等5户村民不同意调整,后与管水员发生矛盾。双方各执一词,互不相让,陷入僵局。镇村干部多次调解,但吃水纠纷一直未得到解决。
7月20日上午,田某秀等六人到县信访局就此事上访,正遇到副县长李斯君值班接访。在了解事情的原委后,李斯君当即承诺,下午上门了解情况,确保吃水问题迅速解决。
当天下午,李斯君顶着烈日来到阡山村,走进管水员向某琴家中,详细了解吃水纠纷的由来,就双方争议的焦点问题进行认真梳理,摆事实讲道理,开展说服教育。通过耐心细致地调解,终于做通向某琴的思想工作。
7月21日一大早,李斯君再次来到阡山村田某秀家中,与她交心谈心,化解心结,并组织村民召开屋场院子会,就吃水问题进行讨论调处。经过三个多小时的协调,5户村民最终心悦诚服地接受了新调整的供水方案,表示将按时缴纳水费,服从用水管理。至此,一场持续数月的吃水纠纷得到妥善化解。
据悉,今年以来,巴东坚持实行开门大接访,严格执行县四大家领导及法检两长工作日到县接访中心坐班接访制度,及时解决人民群众反映的各类突出问题,取得良好成效。
上半年,信访部门共受理信访件1139件,责任单位及时办结1745件(其中671件为跨年度受理办结件),信访部门群众满意度评价率98%,责任单位群众满意度评价98.17%。
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