出租车亮相山城
峡江畔的小山城，一辆辆橙蓝相间的出租车穿梭其间，律动着一曲曲激情澎湃的“的歌”。
2014年8月19日，巴东锦瑞出租车有限公司横空出世，首批50辆出租车走进山区百姓生活，“打的”“坐出租车”开始成了50万巴东人民的消费新词汇。时光轴已转动三周，如今，137辆出租车点缀大街小巷，融通了城区交通主动脉血液，变身成市民身边的“私家车”，扮靓了山城流动的风景线。
“出租车服务是巴东人民的福利事业，我们在服务，也在造福一方百姓。”三年时间，巴东锦瑞公司紧扣安全、公益和“家”文化建设三部曲，奏响黄与蓝的交响曲，擦净了出租车“巴东窗口”和“城市眼睛”。
奏响安全主旋律 弘扬满意“百分百”
安全才能回家。开安全车，一直是巴东锦瑞出租车公司的高频词，也是驾驶员心中高悬的“警钟”。奏响安全主旋律，锦瑞人弘扬满意“百分百”，挑战乘客投诉“零分王”。
"开车时一定要系上安全带，安全带就是保命带，万万不可疏忽大意呀！”7月26日，在月度安全例会上，安全营运部长向宏林巧念“安全经”，让安全二字生动形象嵌入驾驶员的脑海。观看交通事故警示片、通报月度安全事故案例、公布投诉车牌名单……提提神、醒醒脑、出出丑，安全例会也成了一堂“修身课”。
夜间巡查
听课、做笔记、写学习心得，这是锦瑞公司安全“补课”课堂的一幕。“一堂课都不能落下，否则心里总是不踏实。”驾驶员谭志军因出车在外，没有参加安全例会，公司特地开了“小灶”：业余补课。和他一样，19名驾驶员补课赶进度。补课，还有补考，拿到了合格成绩单，驾驶员才有机会和方向盘打交道。
在“学习+实践”模式下，锦瑞公司驾驶员在“知行合一”上悟出了新法、践出了真知。出租车启动前，绕着车子正转一圈、反转一圈，兜圈式玩法略显怪诞，这可是驾驶员田瑜自撰的“转圈查车法”，车子轮胎、反光镜、玻璃有无问题，两圈转下来即可摸清。
检查出租车计价器
节油窍门、安全要领、紧急制动法，每次安全例会上，驾驶员都积极踊跃地抛出自己的“法宝”。“上车就要主动和乘客打招呼，消除陌生感，让乘客感觉像坐私家车一样。”驾驶员刘耀银的“套近乎法”很凑效，也让他成了的哥的姐圈的“人气之王”。平时，他经常为外来游客客串导游，成了“秘境巴东”的代言人。
“出租车在巴东山城是一个新鲜事物，要如呵护婴宝一样，让它健康茁壮成长起来。”据公司负责人姚红介绍，在安全主旋律下，公司正在探索开通网约车服务，组建品牌出租车队，开设荣誉榜，让锦瑞出租车真正浓缩成山城文明的一个符号和代名词。
谱好公益协作曲 投射温情“一束光”
公益是公共利益事业的简称，它如一束光，温暖了寒门、驱走了黑暗。出租车服务也可以说是一项公益活动，因为它已被“公交化”。谱好公益协作曲，这是锦瑞公司在市场和服务博弈中，选择的一个最佳平衡点。
“虽我们不是精准扶贫的主力军，也要做后备军，坚守脱贫攻坚战的大后方，为打好这场胜仗添上战马粮草。”在“精准扶贫、不落一人”冲锋号下，锦瑞公司毅然扛起了这面战旗。真情相牵贫困村、爱心涌动山区学生、心连心携手困难职工……扶贫路上，锦瑞公司描绘黄与蓝的爱心暖色调。
锦瑞出租车精准扶贫志愿服务队开进村
2017年7月1日早晨8:00，阳光暖暖洒在一辆辆整装待发的出租车上，在几十公里外的茶店子茶庵寺村，那里是锦瑞公司不变的牵挂。10:00，出租车队抵达村委会，办公桌椅、文件柜、沙发有序从车上搬下，为贫困小山村送去了丝丝温暖。“太感谢了，这价值两万的东西都是出租车驾驶员募捐购买的。”村支书林小龙按捺不住心中的感动，由衷地伸出了大拇指。
“您好，师傅，我要到一中去考试，时间来不及了。”“你赶快上车，我马上送你过去。”6月7日14:30，从巴东县城区楚天路与巫峡路连接道出发，驾驶员喻宏权带上一高考考生与时间赛跑，14:45，考生在考前十五分钟顺利进场，这是锦瑞公司“爱心送考”的温馨一幕。
为山区学校捐赠物资
仅凭一张高考准考证，“爱心送考”出租车就会“点对点”提供接送服务，这已是锦瑞公司连续三年开展“爱心送考”服务。自家孩子高考，接送的却是别人的孩子；不收一分钱，捎上高考结束的孩子满城兜风；考生误了考点，星火驰援赶赴考场……一个个感动的故事，的哥的姐成了令人感动的主角。
3月31日，在牛洞坪金黄的油菜花海中，一辆辆志愿服务出租车成为土屋、梯田、油菜田园的一笔点睛。“今天为游客提供了方便，还欣赏到了油菜花美景，这是一场最完美的旅行。”驾驶员田玉峰免费接送游客往来几个回合，深为点缀了花海中的“一抹红”窃喜。在爱心的同心圆上，让公益映射万丈光芒，锦瑞人一直在奔跑。
指挥“组织”大合唱 演绎感动 “大小家”
“锦瑞是我‘家’，我爱大家和小家，每天上班都是幸福出发，下班是快乐回家。”在锦瑞公司，家情怀、家理念、家文化如同纽带一样，串联了200余名锦瑞人的心。而这个“家”就是公司的党支部和工会组织。
2017年4月12日，巴东锦瑞公司党支部正式挂牌成立，支部4名党员好比“星星之火”，燎原锦瑞出租车服务行业。“总算找到了组织，有了学习的平台，也有了交流的圈子。”党员驾驶员冯国胜自从部队退役，自喻为“失联”党员。如今，他如一颗能量种子，朋友圈里烹制“心灵鸡汤”、组织活动冲锋在前、充电课堂一节不落……去年，他被评为“州级文明示范车”。
支部"两学一做“活动检查
比、学、赶、超，一场学先进、争先进的拉力赛火热上演。“向党组织靠拢，也才是向先进看齐，自己也才离先进更进一步。”不久前，驾驶员陈林烽提交了入党申请书。而在两年前，陈林烽曾一个月被乘客投诉四次，在公司负责人姚红两小时的思想教育轮攻下，他幡然彻悟。现在，他笑话自己经常被乘客“包”了，有时一出车就是一两个星期，变身成驾驶员心目中的标杆和榜样。
让榜样说话，凸显和释放党组织的“磁场效应”。目前，已有2名驾驶员提交了入党申请书，党员矩阵正渐渐铺展开来。6月22日，在巴东县组织部公布的“两学一做”党员示范团队名单上，锦瑞公司名列其中。从成立到成长不到三个月，锦瑞公司创造了党支部规范管理和内涵提升的“锦瑞速度”。
工会夏日送清凉活动
一瓶水喝出清凉味，夏日火炉版的巴东山城让“情浓于水”有了真意味。“快过来歇会儿，喝瓶矿泉水解解渴。”接过一瓶水，驾驶员黄显苗咕噜咕噜喝了几口，清爽的凉滋味陶醉心间。送水，送防暑降温物品，为的哥的姐撑开一把“遮阳伞”，这是公司工会送清凉活动的温情一瞥。
“组织和我们的娘家一样，这么关心我们，我们唯一可以回报的就是开好每一趟车。”党组织指引前进的路，工会找到“回家”的路，巴东锦瑞公司指挥“组织”大合唱，把党组织阵地建设和出租行业管理有机衔接，让工会和利好福利政策完美结合，做好组织建设和行业管理“加减法”，牵引出租车星级服务的“乘法效应”。
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