检查现场

　　本网讯（记者 付瑞勇 通讯员 谭德胜）5月14日，巴东县人社局组织工作专班来到绿葱坡镇人社中心便民窗口，对乡镇人社中心服务大厅场所设立、经办服务设备配置、服务便民、信息系统应用、服务规范五项内容进行现场查看和调试，让人社服务真正融入人性服务和理念，打通老百姓办事服务“最后一米”。

　　据了解，本次专项检查行动由县人社局负责人带队，采取突击检查、点名签到、访谈群众等方式进行，随机抽查了绿葱坡、大支坪、水布垭3个乡镇人社中心便民窗口。

　　经随机抽查和突击检查，各窗口服务总体情况较好，人员在岗、办事有效、服务到位、群众满意，在群众中拥有良好的口碑和评价。针对检查中发现的问题和不足，检查组要求各乡镇人社中心要对照问题立行立改，尽快集体研究和分阶段解决社保卡经办、补办困难和人手缺乏等问题。同时，要以“作风建设年”为契机，积极开展“转作风、亮窗口”行动，加强乡镇人社中心服务窗口作风建设，提高便民服务质量和效率，争做百姓“贴心人”。

　　为打造老百姓满意的“人社之家”，真正实现“最多跑一次”的高效服务，今年，县人社部门加强与六大银行业务对接，采取“即制卡”方式，缩短社保卡制作时间；通过招录、遴选、聘用为乡镇人社中心窗口补充人员；定期分阶段加强业务能力培训，提高窗口人员业务经办能力和服务水平。