本网讯（记者 谭平）一张笑脸相迎，一杯热茶相送，一个心结解开。8月7日，巴东县委书记单艳平来到县信访局接访，与群众零距离接触，面对面倾听群众的心声，现场解决群众反映的问题。

　　接访中，单艳平与来访群众亲切握手，耐心听取来访群众反映的问题，仔细阅读每一位来访者的书面材料，耐心细致地做解释工作。能现场解决的问题，立即解决；不能现场解决的，限期解决；对无政策和法律依据的问题，单艳平和相关部门同志真心诚恳地做出释疑解惑。

　　接访活动一直持续到中午，共接待了来访群众11批13人次，反映的问题涉及移民搬迁、土地山林确权、社会救助、历史遗留等领域。对来访群众提出的诉求，单艳平一一回应，让来访群众释怀而归，心中的“疙瘩”慢慢消融。

　　据悉，今年以来，巴东县深入开展“县委书记、县长大接访”活动，严格执行县四大家领导及法检两长工作日到县接访中心坐班接访制度，及时解决人民群众反映的各类突出问题，取得良好成效。