本网讯（特约记者 王克龙 通讯员 朱绍明）8月15日晚，巴东县12个乡镇纪委书记集中汇报纪检监察信访化解工作，探讨提高办信质量的思路和办法，用好反馈这把“金钥匙”开启信访化解“大门”。县委常委、纪委书记谭若峰听取汇报。

　　据了解，针对全县纪检监察信访量居高不下，一直位居全州其他县市之首的情况。县纪委探索“1+1+x”和“六位一体”信访化解机制，即一名纪委常委带一个审查调查室指导几个乡镇化解信访件，压实党委主体责任和纪委监督责任，从六个层面落实责任到人。在6月30日召开的纪检监察信访化解推进会上，按照“查处一批问题干部、澄清一批清白干部、打击一批诬告陷害、化解一批信访积案”的工作思路，分件落实到人、限时办理到天，力争在8月底实现信访积案“清仓”。

　　在集中化解信访件中，各乡镇在信件办理质量上下功夫，把信访人的诉求了解清楚，坚持证据优先把反映的问题调查清楚后，做到件件与信访人反馈。反馈过程中坚持法制思维、用证据说话，让信访人心服口服。今年以来，全县共受理信访件400余件，已办结183件，其中推进会后办理65件，办信质量和效果明显提升，信访量呈下降趋势。

　　谭若峰要求，在信访化解工作中，党委主体责任和纪委监督责任要再压实，坚持纪法结合、法法衔接受理和办理信访件，要与信访人座谈弄清诉求的内容和真实想法，完善“一信一策一班人”制度信访化解方案；信访调查工作要一丝不苟，用纪法思维优先固定证据，不能以线索来核线索；用好反馈这把“金钥匙”，与信访人真心交谈，把他们反映的问题用调查证据解释清楚，把道理说明白，实现案结事了。