巴东网络电视消息（巴东新闻）：随着“互联网+”快速发展，现在已经进入网络经济时代，如何让经营者增强责任意识、诚信经营？消费者如何维护自己的合法权益？3月11日，巴东县举行以“网络诚信 消费无忧”为主题的“3.15”宣传活动。副县长雷玉龙、县政协副主席刘传谊参加活动。

活动现场，县工商局、食药监局、质监局、农业局等县直相关部门向市民发放维权宣传资料，解读相关法律法规。美美百货、东圣九州国际酒店等企业也加入宣传咨询活动。活动以消费投诉咨询、食品药品安全知识宣传、消费者权益保护法宣传为主要内容，采取形式多样的方式，让活动取得良好效果。

市民 陈勇：我感觉非常有意义，让我们消费者明白了，作为我们消费者，应该怎样维护我们自己的合法权益。

美美百货消费者维权站负责人 邓媛媛：我们是建议顾客在正规商场购买正规的品牌，那么其次我们也建议顾客保存好自己的购物凭证，在使用的过程中，一旦发现有质量问题，可以到消费者维权站来进行处理。

2016年，全县工商系统12315平台处理消费者诉求共计641件，运用12315网络平台处理消费纠纷149件，开展“靶向式”抽检各类商品149批次，立案查处各类侵害消费者权益案件76件。县食药监局通过12331投诉举报中心受理食品药品投诉举报44件，立案查处6件，处罚款16.04万元。县质监局全年抽检产品16批次，依法查处生产销售不合格产品案件2起，并集中开展“双打”行动，维护市场秩序。

县工商局局长 向东：关于消费维权工作，下一步主要是加强政策法律法规的宣传，畅通“12315”维权渠道，开展部门协同共治，倡导诚信经营，评选守重企业、文明诚信市场，文明诚信企业。

雷玉龙要求，2017年，要认真贯彻落实中消协确定的“网络诚信、消费无忧”年主题，进一步巩固消费维权联系会议制度，加强12315“五进维权服务站”的业务培训，加强消费教育与引导，培育经营者诚信守法经营意识，构建消费维权社会共治平台，努力实现“政府主导、社会参与、部门监督、行业自律”的长效监管机制，健全维权网络，拓展维权参与层面，切实保护消费者合法权益。

（记者：严玉玲 实习生 黄李华 通讯员 李赵勇 编辑：谭雪梅）

（作者：巴东电视台)