景区消费如何维权? 巴东“12315”为您服务

  本网讯(记者 谭黎 通讯员 李赵勇)11月4日,记者从巴东县旅游景区消费维权座谈会上获悉,巴东“12315消费维权服务站”将辐射县域内国家AAA级以上旅游风景区,方便消费者就近解决消费纠纷。

  为进一步加强巴东县域内景区旅游消费维权工作,切实保护游客的合法权益,营造良好的旅游消费环境,巴东县将新建“12315消费维权服务站”2个,“特供”3A级以上旅游景区。

  截至2016年,巴东已完成商场、超市、市场、企业、景区的售后部消费维权服务站的设立工作,共建站31个,累计受理消费者投诉168件,办结率100%,消费者满意率100%。  
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